อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kodwow

หน้านี้อธิบายว่า kodwow เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ในข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อ
kodwow นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kodwow
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณอยากรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี มีช่องทางให้เลือกได้หลายแบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน และยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในประเทศ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณผ่านแชทในหน้าเว็บ อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้อย่างไร และช่วยตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณทีละขั้นตอน

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แบบฟอร์มในหน้าบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ปรับสิทธิ์การรับข่าวสาร หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการติดต่อกลับก่อน

การดูแลข้อมูลบัญชี

ภายใน kodwow เราดูแลข้อมูลอย่างไร

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณแบ่งเป็นหลายชั้น ตั้งแต่ข้อมูลการชำระเงินที่เก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็น ไปจนถึงคุกกี้บนเว็บที่ใช้จดจำการตั้งค่าเบื้องต้น และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสำคัญ แต่ละชั้นถูกออกแบบให้คุณตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาที่ใช้งานบัญชี

การเก็บข้อมูลการชำระเงิน เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับจับคู่ยอดฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer และไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของคุณ
คุกกี้และการตั้งค่าเว็บ คุกกี้บนเว็บของเราช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างใช้งาน คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเองโดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงข้อมูลบัญชีหลัก
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งและขอยืนยันตัวตนซ้ำก่อนเปลี่ยนรายละเอียดสำคัญ เช่น ช่องทางฝากถอนหรือหมายเลขติดต่อ เพื่อลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงบัญชีของคุณ
ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว หลายคนอยากรู้คำตอบเบื้องต้นก่อน คำถามด้านล่างรวมสิ่งที่ผู้ใช้บัญชี kodwow ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอแก้ไข และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อจับคู่ยอดฝากถอนให้ถูกต้อง

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกใช้เฉพาะขั้นตอนตรวจสอบยอดเงินและยืนยันตัวตน เราไม่นำรายละเอียดนี้ไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างที่คุณใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่ได้เก็บรายละเอียดการชำระเงินไว้ในเครื่องของคุณ

คุณขอให้ลบหรือจำกัดการเก็บข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ก่อนดำเนินการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในหน้าเว็บหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนอธิบายรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต